Согласно Приказу Министерства культуры Нижегородской области (№278 от 06.10.2021 О реализации Указа Губернатора Нижегородской области от 13 марта 2020 г. № 27 «О введении режима повышенной готовности» (в редакции Указа Губернатора Нижегородской области от 05.06.2021 № 163):

С 6 октября 2021 года посещение музея возможно только при предъявлении на цифровом устройстве (сотовом телефоне, планшете и пр.) QR-кода с ЕПГУ одного из следующих документов: сертификата профилактической прививки от COVID-19 (сертификат об иммунизации) (помимо портала и программы Гос услуги, можно воспользоваться программой «Стоп COVID-19», которую можно скачать в Play Маркете (для мобильных устройств, работающих на системе Android) или App Store (для мобильных устройств, работающих на системе IOS); или при предъявлении активированного «универсального документа посетителя мероприятий» либо на цифровом устройстве, либо в виде оригинала бейджа.

Стоимость билетов, приобретенных заранее, будет компенсирована в полном объеме при соответствующем обращении посетителей о возврате билетов, в случае если посетитель отказался от предлагаемых условий посещения музея.